Λεπτομέρειες Πολιτικής Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Aphrodite. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας από την Ελλάδα ή από αλλού. Περιγράφει τις κατηγορίες πληροφοριών που χειριζόμαστε, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργάζονται τα δεδομένα, τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε και τα δικαιώματά σας σχετικά με τις πληροφορίες σας. Στόχος μας είναι να είμαστε διαφανείς σχετικά με τη διαχείριση δεδομένων που αφορούν την εγγραφή λογαριασμού, τις καταθέσεις και αναλήψεις σε EUR, το gameplay, τους ελέγχους KYC και τις αλληλεπιδράσεις με την υποστήριξη, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις για το απόρρητό σας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Προσωπικά δεδομένα

Συλλέγονται πληροφορίες που σας αναγνωρίζουν άμεσα ή έμμεσα κατά την εγγραφή και την επαλήθευση. Συνήθως περιλαμβάνονται όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και κυβερνητικά έγγραφα ταυτότητας που απαιτούνται για ελέγχους KYC και συμμόρφωση με κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Τεχνικά δεδομένα

Συλλέγονται λεπτομέρειες συσκευής και σύνδεσης για την παροχή ασφαλούς υπηρεσίας. Παραδείγματα περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συσκευής, προτιμήσεις γλώσσας και αρχεία καταγραφής δραστηριότητας στην ιστοσελίδα. Τα δεδομένα τοποθεσίας ενδέχεται να συναχθούν για λόγους γεωσυμμόρφωσης και πρόληψης απάτης.

Δεδομένα συναλλαγών

Καταγράφονται στοιχεία χρηματοοικονομικής δραστηριότητας για λειτουργικούς και ρυθμιστικούς λόγους. Τα δεδομένα συναλλαγών καλύπτουν καταθέσεις και αναλήψεις σε EUR, στοιχεία μεθόδων πληρωμής, ιστορικό στοιχημάτων και παιχνιδιών, χρήση μπόνους και κινήσεις υπόλοιπου λογαριασμού.

Πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες

Προσωπικά και τεχνικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, την ταυτοποίηση ταυτότητας, την επεξεργασία πληρωμών, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τα αρχεία συναλλαγών υποστηρίζουν την επεξεργασία πληρωμών, την επίλυση διαφορών και τους ελέγχους υπεύθυνου παιχνιδιού. Συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα δεδομένα μπορεί να αναλυθούν για τη βελτίωση της σταθερότητας του συστήματος και της ασφάλειας των χρηστών χωρίς να ταυτοποιούνται μεμονωμένοι παίκτες.

Πρακτικές Προστασίας Δεδομένων και Ασφάλειας

Χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο ασφάλειας επιπέδου μεταφοράς (TLS) για την κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μετάδοση, και οι αποθηκευμένες πληροφορίες προστατεύονται με ελέγχους πρόσβασης, κρυπτογράφηση και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας. Έλεγχοι ιστορικού, εκπαίδευση προσωπικού και δικαιώματα βάσει ρόλων περιορίζουν την πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Αντίγραφα ασφαλείας και σχέδια αντιμετώπισης περιστατικών βοηθούν στη διατήρηση της διαθεσιμότητας και της ακεραιότητας. Οι περίοδοι διατήρησης βασίζονται σε νομικές και επιχειρησιακές ανάγκες και τα έγγραφα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν παύουν να είναι απαραίτητα.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες επιτρέπουν λειτουργικότητα, διαχείριση συνεδρίας και ανάλυση απόδοσης. Τα απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη σύνδεση και το gameplay, ενώ τα προαιρετικά cookies υποστηρίζουν αναλύσεις και εξατομικευμένες ρυθμίσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε cookies, αν και ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να είναι περιορισμένες αν τα cookies απενεργοποιηθούν. Παρέχονται μηχανισμοί συγκατάθεσης όπου απαιτείται.

Τα δικαιώματά σας

Πρόσβαση και διόρθωση

Αιτήματα για προβολή ή διόρθωση προσωπικών δεδομένων μπορούν να υποβληθούν στην ομάδα υποστήριξής μας. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητα πριν από την παροχή ή την ενημέρωση πληροφοριών, για να προστατεύσουμε την ασφάλεια του λογαριασμού.

Διαγραφή και περιορισμός

Υπό την επιφύλαξη νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων, όπως οι έλεγχοι AML, τα αιτήματα για διαγραφή ή περιορισμό λογαριασμού θα διεκπεραιωθούν εντός των ισχυόντων χρονικών πλαισίων. Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να διατηρηθούν για συμμόρφωση ακόμη και μετά το κλείσιμο λογαριασμού.

Φορητότητα δεδομένων και καταγγελίες

Όπου ισχύει, μπορεί να σας παρασχεθεί αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή. Καταγγελίες σχετικά με τη διαχείριση δεδομένων μπορούν να υποβληθούν στην υποστήριξή μας ή στην αρμόδια εποπτική αρχή στην Ελλάδα εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν έχουν ικανοποιηθεί.

Κοινοποίηση δεδομένων και τρίτα μέρη

Εμπλεκόμενοι τρίτοι επεξεργαστές παρέχονται για την επεξεργασία πληρωμών, την παροχή παιχνιδιών, τη φιλοξενία, υπηρεσίες KYC και αναλύσεις. Δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε ρυθμιστικές αρχές ή σε επιβολή του νόμου όταν αυτό απαιτείται από το νόμο. Μπορεί να πραγματοποιηθούν μεταφορές εκτός ΕΕ/ΕΟΧ και υπόκεινται σε κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμες εγγυήσεις.

Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Οι αλλαγές στην πολιτική ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα μας και, όταν απαιτείται, ενημερώνεστε με email. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από μια ενημέρωση σημαίνει αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Η τρέχουσα ημερομηνία έναρξης ισχύος και οι πληροφορίες έκδοσης δημοσιεύονται στην κορυφή της σελίδας της πολιτικής. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτές τις πρακτικές, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.